Tempo de processamento de saques

As solicitações de saque são processadas no prazo de 2 dias úteis a partir da data da solicitação (solicitações dos membros VIP são processadas de acordo com os diferentes níveis VIP).

Durante o tempo de processamento, você pode cancelar sua solicitação de saque no caixa e devolvê-la ao saldo da sua conta.

Isso permitirá que você jogue com dinheiro real sem fazer um novo depósito. Após dois dias úteis, o status da sua solicitação de saque mudará para o status final ("aprovado" ou "não aprovado") e você não poderá mais cancelar a solicitação.

Todos os prazos são calculados em dias úteis (segunda a sexta).

Método Processo Execução Entrega Total
Transferência bancária 2 dias 1 dia 5-9 dias 8-12 dias
Cartões Visa / Crédito 2 dias 1 dia 3-5 dias 6-8 dias
Skrill 2 dias 1 dia 3-5 dias 6-8 dias
Neteller 2 dias 1 dia 3-5 dias 6-8 dias

Você será notificado por e-mail assim que o processamento for concluído e os fundos forem transferidos.

Pode ser que leve mais tempo para o seu provedor de cartão de crédito ou método de pagamento mostrar os fundos do seu saque na sua conta. Observe que alguns atrasos de terceiros podem acontecer em casos raros e estão além do nosso controle.

Reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento dos pedidos de saque até a aprovação final, se houver qualquer transação de depósito pendente.

Se você tiver algum problema, entre em contato conosco usando a função de bate-papo no lobby  ou por e-mail para Suporte ao Cliente.